TikTok Shop amplia la propria offerta ai venditori online e avvia una partnership con ERGO NEXT Insurance, insurtech digitale appartenente a ERGO Group, controllata del gruppo Munich Re.
L’obiettivo è integrare direttamente all’interno della piattaforma soluzioni assicurative dedicate alle imprese che operano nell’e-commerce, semplificando l’accesso alle coperture attraverso un modello di assicurazione embedded.
L’iniziativa consente ai commercianti presenti su TikTok Shop di acquistare online diverse tipologie di polizze, tra cui Rc generale, Rc professionale, coperture per i lavoratori e assicurazioni cyber.
Le polizze vengono proposte durante le fasi di onboarding e gestione dell’attività commerciale, sfruttando le informazioni già presenti nel profilo del venditore e riducendo la necessità di compilare lunghi questionari.
La diffusione dell'assicurazione embedded nelle piattaforme digitali è accompagnata da tassi di adesione significativi. Secondo la SME Survey 2025 di GlobalData, il 39,1% delle PMI globali ha ricevuto una proposta assicurativa durante un acquisto effettuato su un marketplace. Di queste, il 48,8% ha successivamente aderito alla copertura, a conferma dell'efficacia dei modelli distributivi integrati nei percorsi di acquisto online.
Finora l'assicurazione embedded si è concentrata soprattutto sui prodotti destinati ai consumatori, ma il settore guarda sempre più alle coperture per le imprese. Il modello promette procedure più rapide, costi potenzialmente inferiori e una maggiore diffusione delle polizze tra le PMI, grazie all'integrazione diretta nei marketplace digitali e a processi di sottoscrizione più automatizzati.
Non mancano però le criticità. Per le esigenze assicurative più complesse, molte aziende continuano a preferire il supporto di intermediari tradizionali e, con ogni probabilità, continueranno a farlo. I risultati dell'iniziativa tra TikTok Shop ed ERGO NEXT saranno quindi osservati con attenzione da tutto il mercato, anche per valutare una possibile diffusione del modello nel social commerce.