Il progetto YouBanking di Banco Popolare si è aggiudicato il Premio Abi per l’Innovazione 2013. La cerimonia di premiazione si è svolta a Milano presso la sede dell’ABI di Via Olona, con la consegna degli otto premi attribuiti da ABI sulla base “dell'originalità e della concretezza” dove Banco Popolare si è imposto nella vasta categoria dei “Canali Innovativi”. In particolare, si è sottolineato che “YouBanking è il progetto tramite il quale Banco Popolare coniuga gli aspetti peculiari di una banca tradizionale con i servizi online di ultima generazione”.
“La Giuria ha decretato vincitore il Progetto per l’attenzione rivolta a nuove modalità di coinvolgimento del cliente sul canale di internet banking grazie alla presenza di una serie di funzionalità che lo incentivano ad un frequente accesso alla piattaforma e consentono un’attenta personalizzazione del servizio offerto”.
L’offerta YouBanking ha colpito la giuria che all’unanimità ha decretato la vittoria del nostro portale online e comprende:
- il conto corrente che azzera i costi di apertura e di gestione online con il bollo a carico banca fino a giugno 2015;
- il dossier titoli senza alcun costo di custodia e l’imposta di bollo a carico banca fino a giugno 2015, oltre alla linea di trading dedicata;
- l’innovativa YouCard, che trova nella versione YouBanking la sua massima espressione, perfetta nella gestione online, citata dalla Giuria poiché “rappresenta un esempio innovativo di integrazione del servizio internet con il servizio di carte di pagamento”;
- la piattaforma YouWin, che permette agli utenti online di accedere ad un mondo gratuito di giochi e concorsi capaci di stimolare il frequente accesso dei clienti con evidenti benefici in termine di fidelizzazione e retention.
YouBanking si distingue, inoltre, per aver adottato l’ascolto e l’interazione con la Rete, ponendosi a disposizione degli utenti del maggior portale finanziario italiano, rappresentato da finanzaonline.it. I partecipanti al forum, utenti professionali ed evoluti, si esprimono liberamente senza i filtri che solitamente le aziende adottano per “moderare” le discussioni, e contribuiscono con i loro commenti all’evoluzione dell’offerta. Questa forma di intervento, con approccio Web 2.0, è decisamente apprezzata dai clienti e dai potenziali clienti e permette a YouBanking di imparare ed evolvere. Per YouBanking si tratta di un altro importante riconoscimento dopo essere stato decretato “Miglior conto online 2012” ai Milano Finanza Global Awards e “Miglior banca online 2012” al Premio Internazionale Le Fonti.
Nell’ambito di Abi Innovazione 2013 il Banco Popolare è stato, inoltre, premiato per il progetto della carta KDue Ateneo che ha ricevuto una Menzione Speciale nella categoria “Banca vicina al territorio”. KDue Ateneo integra un versatile badge universitario con tecnologia RFID e un’innovativa carta conto MasterCard Paypass, offrendo agli studenti servizi amministrativi e di pagamento in un unico strumento. Banco Popolare con questo progetto dimostra ulteriormente l’attenzione ai propri territori di radicamento, mettendo a disposizione degli istituti universitari partner le proprie competenze e tecnologie e accompagnando al contempo gli studenti nei primi passi del loro percorso di bancarizzazione.