Colt

Colt annuncia che ERV Italia, filiale italiana di Europäische Reiseversicherung AG, compagnia assicurativa internazionale di origine tedesca dal 1907 specialista nelle Assicurazioni Viaggi, che ha fatto della tranquillità e della sicurezza degli spostamenti dei suoi assicurati il suo core business e punto distintivo, ha scelto la soluzione innovativa Colt Interactive Call Flow che incrementa la produttività del Contact Centre, la riduzione dei costi e una miglior customer retention per rispondere alla crescente domanda di ottimizzazione dei servizi nei diversi mercati, avanzata da parte di realtà multinazionali.