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Call4Ideas 2016: BNP Paribas Cardif premia le idee che migliorano il rapporto tra cliente e compagnia.

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Venerdì, 22 Luglio, 2016 - 10:12
Autore: Xenia

Gli innovatori avranno tempo fino al 17 ottobre per proporre le proprie a idee a Open-F@b Call4Ideas 2016, il contest paneuropeo promosso da BNP Paribas Cardif in collaborazione con InsuranceUp.it, il primo portale in Italia dedicato all'innovazione digitale e all'imprenditorialità nel settore assicurativo, e PoliHub, Startup District&Incubator del Politecnico di Milano.

Rivolta a chiunque abbia un’idea innovativa - startup, technology provider, professionisti, sviluppatori, studenti - Open-F@b Call4Ideas 2016 è un progetto di open innovation lanciato per la prima volta nel 2014 con l’obiettivo di individuare le migliori startup tecnologiche e digitali. Quest’anno verranno premiate le tre migliori idee in grado di migliorare la customer experience degli assicurati in ogni fase del ciclo di vita (pre-vendita, vendita, post vendita/caring), e innovare il rapporto tra cliente e assicurazione. In particolare, il contest ha come obiettivo la ricerca di progetti, app e prototipi in cui si utilizzino servizi digitali, social network e logiche di gaming applicati alla protezione della famiglia, della casa, della salute e della mobilità in tutte le loro accezioni.

La customer experience è un tema cruciale per il settore assicurativo. Secondo il World Insurance Report 2016, infatti, oltre un cliente su due dichiara di non essere soddisfatto dal rapporto con la propria compagnia. Il malcontento aumenta significativamente tra i millennials (66%) ovvero la generazione di giovani tra i 18 e i 34 anni, cresciuta nell’era digitale e alla perenne ricerca di servizi web-based e di modalità di interfaccia smart e social: ben tre su dieci affermano di usare almeno una volta al mese i social media per questioni assicurative. In un mondo che cambia velocemente, BNP Paribas Cardif vuole quindi investire in soluzioni che rendano unica la customer experience dei suoi clienti, intercettando le necessità dei più giovani. 

Gli ideatori dei dieci migliori progetti, selezionati da un comitato costituito da executive del gruppo BNP Paribas e di BNP Paribas Cardif, da professionisti universitari nell’ambito delle tecnologie digitali e da esperti, saranno affiancati per circa un mese dai manager della compagnia che, in qualità di mentor, li aiuteranno a sviluppare il progetto. Tutti i 10 finalisti presenteranno poi i propri progetti il 29 novembre a Milano durante un evento aperto al pubblico in cui verranno premiati i 3 ritenuti più innovativi dal comitato di valutazione. 

BNP Paribas Cardif sosterrà quindi i vincitori nel raggiungimento dei loro obiettivi di business offendo la possibilità, grazie al supporto dei manager e dell’R&D interno della Compagnia, di realizzare un prototipo e di commercializzare in Italia o all’estero il prodotto ideato. Le proposte di partecipazione devono essere inviate tramite il form di registrazione al seguente link: http://www.insuranceup.it/it/call4ideas, dove sono disponibili anche il Regolamento e l’Informativa sulla Privacy. 

Tag: 
BNP Paribas
Call4Ideas
Customer experience

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