Sarà presentato il prossimo 22 ottobre, nel corso di un evento digitale, l’Osservatorio europeo degli intermediari assicurativi di CGPA Europe, giunto alla sua settima edizione.
Oltre a fotografare l’evoluzione demografica degli intermediari, l’Osservatorio, dedica singoli approfondimenti all’evoluzione delle normative nazionali o europee, all’ampliamento dei metodi alternativi di composizione delle controversie e alle decisioni delle autorità di vigilanza nazionali nei confronti degli intermediari.
La pubblicazione contiene anche un aggiornamento della casistica europea sulle richieste di risarcimento nei confronti degli intermediari assicurativi, in particolare le richieste collegate all’obbligo d’informazione e consulenza dell’intermediario.
L’evento di presentazione dell’Osservatorio sarà dedicato alla trasformazione delle attività di vendita.
L’introduzione di Massimo Michaud sarà seguita dagli interventi della Prof.ssa Patrizia Contaldo, Centro Studi Baffi-Carefin Università L. Bocconi (Intermediazione e comunicazione nel periodo pandemico: il ruolo dei social media) e dell’Avvocato Michele Tavazzi (Digital transformation e relazione con i clienti: come cambia la responsabilità degli intermediari).
Alla tavola rotonda (Intermediari e business: come favorire la trasformazione delle attività di vendita), moderata dalla Maria Rosa Alaggio, Direttore Responsabile di Insurance Connect e Insurance Trade, alla quale parteciperanno: Vincenzo Cirasola, presidente ANAPA; Claudio Demozzi, presidente SNA; Luca Franzi De Luca, presidente AIBA, Jean Francois Mossino, presidente Commissione Agenti presso BIPAR, Laura Puppato, responsabile rapporti istituzionali di AGIT, gruppo agenti Groupama; Luigi Viganotti, presidente ACB.
L’agenda del 22 ottobre
15,30 – 15,50: Presentazione dell’Osservatorio Europeo degli Intermediari Assicurativi, a cura del Dott. Massimo Michaud
15,50 – 16,10: Intermediazione e comunicazione nel periodo pandemico: il ruolo dei social media, a cura della Prof.ssa Patrizia Contaldo, Centro Studi Baffi-Carefin Università “L. Bocconi”
16,10 – 16,30: Digital transformation e relazione con i clienti: come cambia la responsabilità degli intermediari, a cura dell’Avv. Michele Tavazzi
16,30- 17,30: Intermediari e business: come favorire la trasformazione delle attività di vendita, tavola rotonda moderata da Maria Rosa Alaggio, Direttore Responsabile di Insurance Connect e Insurance Trade.