Tecnologia & Innovazione: quale business model è il titolo dell’Insurance Day 2017 organizzato a Milano (presso il Grand Visconti Hotel in Viale Isonzo 14, dalle 9.30 alle 13.00) il prossimo 15 giugno da IDC (International data corporation), società mondiale specializzata in ricerche di mercato, servizi di consulenza nei settori IT, Tlc e innovazione digitale.
L’obiettivo dell’evento è di offrire agli operatori del mondo delle assicurazioni e agli intermediari finanziari italiani un’occasione per apprendere esperienze e orientare decisioni nell’ambito dell’innovazione tecnologica e digitale. All’evento parteciperanno gli analisti di Idc Italia, esponenti di spicco del comparto assicurativo italiano ed europeo, ed esperti dei principali fornitori tecnologici del settore. Alcuni protagonisti hanno già avviato investimenti strategici in tecnologie innovative per restare competitivi in un mercato sempre più allargato, altri stanno percorrendo i primi passi in questa direzione. In entrambi i casi cercando di ottimizzare i costi operativi degli ambienti legacy per finanziare le nuove iniziative digitali.
Tre sono secondo IDC le nuove priorità di investimento per le aziende del settore assicurativo:
- rivoluzionare la customer experience mediante piattaforme digitali di nuova generazione e un’infrastruttura di back-office capace di supportare processi, servizi e prodotti omni-experience in linea con le aspettative sia dei clienti, sia degli intermediari;
- creare nuovi flussi di ricavi con servizi avanzati di connettività quali IoT e telematica (iniziando dalle aree del digital lifestyle, delle connected car e della domotica);
- ultima priorità ma non meno importante, trasformare le informazioni in vantaggio competitivo con strumenti big data, predictive analytics e cognitive.
A livello europeo, la maggior parte delle aziende del settore si è perciò detta intenzionata a incrementare la spesa IT nel 2017 tra il 5 e il 10%, evidenzia una recente survey di IDC condotta su un campione di 87 assicurazioni continentali, Italia compresa. Una parte principale dei budget resterà ancora allocata al mantenimento degli esistenti sistemi, ma il resto sarà dedicato all’innovazione.
Nella fattispecie, il 40% delle assicurazioni europee intervistate da IDC ha adottato almeno tre dei quattro pillar della Terza Piattaforma alla base dei progetti di digital transformation (cloud, big data e analytics, mobility e social media) e il 35% almeno due. L’11% degli attori del comparto europeo ha già adottato tutti e quattro i pillar della Terza Piattaforma e per contro solo il 2% non ha al momento in uso alcuna di queste tecnologie.
Per ulteriori informazioni sull’evento e iscrizione: www.idcitalia.com.