Marsh ha annunciato importanti cambiamenti nel proprio management. Nick Studer sarà il nuovo President e CEO di Marsh Risk, succedendo a Martin South, che assumerà invece il ruolo di Chief Client Officer dell’intera azienda, lavorando a stretto contatto con i leader delle diverse linee di business.
Entrambi continueranno a far parte dell’Executive Committee di Marsh e risponderanno direttamente a John Doyle, President e CEO del gruppo. Le nomine entreranno in vigore il 1° aprile.
Commentando le nuove nomine, Doyle ha sottolineato: “La nostra visione è fare di Marsh la società di servizi professionali più influente al mondo. Queste nomine ci aiuteranno ad accelerare la crescita, aumentare l’agilità, generare ulteriore valore per i nostri clienti e realizzare appieno la nostra visione”.
Riguardo a Studer, Doyle ha aggiunto: “Nick si è unito a Oliver Wyman quasi trent’anni fa e negli ultimi cinque anni, come CEO, ha guidato una crescita straordinaria. La sua esperienza nel consigliare leader aziendali e pubblici su rischio e trasformazione lo rende l’esecutivo ideale per continuare la leadership di Marsh Risk e proseguire il percorso di crescita e di eccellenza del servizio”.
Sulla nomina di South, Doyle ha commentato: “Martin ha decenni di esperienza al servizio dei clienti e nell’innovazione. Le sue relazioni profonde in vari settori e il suo nuovo ruolo di Chief Client Officer permetteranno di unire le nostre competenze per aiutare i clienti a navigare in un contesto macroeconomico altamente complesso. Martin lavorerà inoltre per applicare l’intelligenza artificiale e altre nuove tecnologie per migliorare l’esperienza del cliente. Non vedo l’ora di vedere i contributi che entrambi continueranno a portare al successo dei nostri clienti e di Marsh”.
Nick Studer ha dichiarato: “Sono onorato di guidare Marsh Risk e lieto di continuare la nostra missione di sviluppare un consulente di rischio innovativo, un intermediario globale e connesso, e un sostenitore appassionato dei nostri clienti. Questa realtà ha sempre avuto i professionisti del rischio e assicurativi più talentuosi e dedicati al mondo. Con il nostro team, i dati e l’analitica avanzata e l’esperienza cliente potenziata dall’intelligenza artificiale, continueremo a proteggere ciò che conta di più: persone, asset e futuro dei nostri clienti”.
Martin South ha aggiunto: “Un principio guida di Marsh, in tutte le nostre attività, è mettere il cliente al centro di ogni cosa. Con l’ampiezza della nostra expertise e una comprensione precisa dei bisogni dei clienti, possiamo servirli come nessun’altra società di servizi professionali. Sono entusiasta di poter aumentare ulteriormente il nostro impatto sui clienti e accelerare la crescita nel mio nuovo ruolo”.
Studer è entrato in Oliver Wyman nel 1997, ricoprendo ruoli senior nelle divisioni consumer, industriale e servizi finanziari, prima di diventare President e CEO nel 2021. È stato membro di numerose organizzazioni intersettoriali, tra cui fondatore del board di TheCityUK e advisory board del FICC Markets Standards Board.
South, tornato in Marsh nel 2007, ha guidato diverse regioni tra cui Asia-Pacifico, UK e Irlanda, Europa, Stati Uniti e Canada, prima di diventare President e CEO di Marsh Risk nel 2022. Aveva iniziato la carriera in Marsh nel 1985 con Bowring Marsh, e ha anche ricoperto ruoli di rilievo in Zurich Financial Services, incluso membro del Group Management Board e CEO delle operazioni di Londra.
Marsh prevede di annunciare entro il 1° aprile anche il nuovo CEO di Oliver Wyman e di Marsh Management Consulting, completando così la riorganizzazione del vertice aziendale.