QBE Italia, branch italiana di QBE Insurance Group, gruppo assicurativo australiano specializzato in Business Insurance, potenzia lo staff Claims Department con l’ingresso di Giovanna Michelini, nel ruolo di Claims Adjuster.
Con diversi anni di esperienza in ambito assicurativo, Giovanna Michelini arriva da ACE Group, dove ha ricoperto per lungo tempo il ruolo di Senior Multilines Claims Adjuster, occupandosi in particolare della gestione di sinistri italiani ed esteri per le linee di business Property e Casualty.
Le sue capacità relazionali le hanno inoltre permesso di ricoprire un ruolo strategico nella cura dei rapporti con clienti e broker corrispondenti, in ogni fase del processo di gestione dei sinistri. In QBE Italia, Giovanna riporta a Debora Tresoldi, Claims Manager, supportando tutto il team nello svolgimento delle attività.
“Con l’ingresso di Giovanna, grazie alla sua professionalità ed esperienza a 360 gradi, potenziamo la struttura - ha commentato Debora Tresoldi - ma ancora di più ci arricchiamo delle competenze relazionali di una personalità positiva e collaborativa, come quella di Giovanna, che ci aiuterà a orientare sempre più il nostro focus sul servizio al cliente e al Broker”.
Velocità nei tempi di risposta e qualità del supporto offerto sono gli elementi che accompagnano sempre le scelte del team Claims di QBE Italia. Grazie al solido background e all’esperienza internazionale di tutto il team, supportato anche dalla consulenza di un network di periti qualificati, QBE è in grado di offrire un servizio di gestione dei sinistri efficace e personalizzato. Attraverso il dialogo diretto e la costante collaborazione con broker e assicurati, si garantiscono procedure adatte alle specificità dei diversi settori economici e volte a consentire ai clienti di ridurre l’impatto dell’evento dannoso.
Con una raccolta premi profittevole, QBE Italia punta a una crescita nel 2015 anche attraverso l’ampliamento dell’offerta in ambito commercial per tutte le linee di business. L’expertise su Enti Pubblici e aziende municipalizzate, accanto alle specializzazioni sulle coperture D&O e Professional Indemnity, completano l’offerta di QBE per la protezione e la tutela del business di aziende e professionisti in Italia.