In tempi di clausura per via dell’emergenza sanitaria esplode l’utilizzo di strumenti e servizi digitali. Microsoft segnala che l’utilizzo dei suoi servizi cloud ha registrato un incremento del 775% nelle aree maggiormente colpite dal Covid-19. Un incremento che ha reso necessario introdurre alcune piccole modifiche per evitare sovraccarichi.
In particolare, l’applicazione Teams per il telelavoro che consente di chattare, fare chiamate e collaborare, ha raggiunto i 44 milioni di utenti giornalieri, per un totale di 900 milioni di minuti di chiamate e meeting al giorno. Di fronte a questa vera e propria esplosione ha dovuto effettuare alcuni aggiustamenti temporanei, come ad esempio la riduzione della qualità video, che non ha comunque un impatto significativo sull’esperienza degli utenti.
Cambiamenti riguardano anche altri servizi come i videogiochi dell’Xbox, su cui è stato al momento disabilitato il caricamento di nuove immagini giocatore per alleggerire il lavoro dei moderatori. Microsoft sta inoltre collaborando con gli editori di videogame per fare in modo di veicolare nelle ore non di punta le attività che richiedono più larghezza di banda, come gli aggiornamenti dei giochi.