IMA Italia Assistance ha annunciato un intervento straordinario a sostegno dei cittadini italiani rimasti bloccati all’estero a causa delle tensioni geopolitiche internazionali.
La guerra in Medio Oriente ha provocato cancellazioni, ritardi prolungati e l’impossibilità per molti viaggiatori di rientrare in tempi certi. Per far fronte a questa situazione, la compagnia ha deciso di estendere gratuitamente la copertura delle spese mediche delle polizze viaggio fino al ritorno a casa degli assicurati coinvolti.
La proroga si applica sia ai viaggiatori presenti nei Paesi direttamente interessati dal conflitto, sia a chi si trova in aree non direttamente coinvolte ma impossibilitato a proseguire il viaggio o a rientrare a causa della chiusura degli scali e della sospensione dei collegamenti. L’estensione entra in vigore automaticamente per tutte le polizze distribuite attraverso la rete di partner IMA — broker, agenzie di viaggio e tour operator — e per le coperture acquistate tramite Imaway, il portale B2C della compagnia. In questo modo, IMA garantisce continuità di protezione anche in condizioni operative particolarmente complesse.
In un contesto di incertezza e rapidi cambiamenti, la compagnia conferma il proprio impegno nel supportare i viaggiatori attraverso la centrale operativa attiva 24 ore su 24, sette giorni su sette, fornendo indicazioni pratiche, orientamento e gestione delle emergenze, strumenti essenziali quando le condizioni di viaggio mutano improvvisamente.
L’iniziativa si inserisce all’interno della struttura internazionale di Groupe IMA, nato nel 1981 dall’unione di dodici grandi mutue francesi e oggi presente in tutti i principali Paesi con 15 sedi e una rete di 55.000 collaboratori e fornitori. I dati del 2024 mostrano un fatturato globale di 1.043 milioni di euro e 3,5 milioni di dossier gestiti, con 5.900 dipendenti e 45 milioni di beneficiari. La filiale italiana, attiva da 35 anni, offre un portafoglio di servizi che comprende soccorso stradale, assistenza medica, polizze viaggio, gestione sinistri, mobilità internazionale e soluzioni personalizzate per partner e clienti.