VIVIgas energia, tra i principali operatori indipendenti di vendita di energia elettrica e gas metano in Italia ha siglato un accordo con Europ Assistance per offrire ai suoi 350 mila clienti soluzioni assicurative.
L’accordo prevede lo sviluppo da parte di Europ Assistance di un portafoglio di nuovi prodotti assicurativi “Stai tranquillo” per offrire ai clienti di VIVIgas energia soluzioni semplici per la protezione degli impianti domestici di gas e luce che saranno vendute nei negozi VIVIgas e attraverso il teleselling, con il pagamento rateizzato nella bolletta del cliente.
Le soluzioni Europ Assistance garantiscono ai clienti una copertura costante contro i guasti agli impianti all’interno dell’abitazione, senza alcun limite al numero di interventi di assistenza, prevedendo anche il ripristino completo del danno senza che sia necessario alcun anticipo di denaro. Il cliente riceverà l’intervento immediato di un professionista certificato per la riparazione dell’impianto elettrico e/o gas senza alcun tempo di attesa né necessità di perizia, con la possibilità di pernottare in albergo nel caso il guasto non fosse riparabile nell’arco di 48 ore.
Andrea Bolla, Presidente e Amministratore Delegato di VIVIgas energia: “L’offerta delle polizze assicurative rappresenta l’ultimo passo di un percorso di crescita dell’offerta di VIVIgas energia. Dopo il lancio nel 2019 delle caldaie e dei condizionatori ad alta efficienza energetica, la nostra offerta viene infatti ulteriormente potenziata, con l’obiettivo di offrire al cliente un servizio ancora più completo e capace di rispondere ad ogni esigenza di consumo. Con l’approccio che da sempre ci contraddistingue e che si caratterizza per massima attenzione al cliente, consulenza su misura e affiancamento continuo. Siamo quindi estremamente soddisfatti di aver stretto una partnership strategica con Europ Assistance, certi che andrà ad integrare un servizio che oggi diviene ancora più di eccellenza, a beneficio di tutti i nostri clienti”.
Fabio Carsenzuola, Chief Executive Officer di Europ Assistance Italia: “Questa collaborazione segna un ulteriore consolidamento della presenza di Europ Assistance nel mercato delle utilities e ci offre l’opportunità di mettere a disposizione dei Clienti VIVIgas energia la nostra esperienza di Assistenza in ambito Casa. Grazie alla nostra tempestività di intervento, alla professionalità delle nostre reti di artigiani ed alla disponibilità 24/7 della nostra Centrale operativa possiamo realizzare la nostra missione di caring per le Famiglie italiane e garantire ai Clienti VIVIgas i più elevati livelli di soddisfazione”.