La centralità delle persone e i cambiamenti tecnologici nel mondo del lavoro sono stati al centro dell’edizione 2024 dell’Osservatorio di WTW, che ha riunito a Milano top manager e professionisti delle risorse umane delle principali aziende italiane e multinazionali per un confronto dinamico sulle tendenze del settore.
Il focus dell’evento ha visto approfondite, in particolare, le relazioni tra risorse umane ed intelligenza artificiale.
Andrea Montanino, Chief economist e Direttore strategie settoriali e impatto di CDP ha presentato lo scenario socioeconomico attuale, con un focus sulla grande trasformazione in atto nelle relazioni internazionali e nelle economie globali. A seguire, Don Luca Peyron, teologo dell’Università Cattolica del Sacro Cuore, ha esaminato le implicazioni dell’intelligenza artificiale sulle persone, sia dal punto di vista etico che del business, affermando l’importanza di stabilire le ragioni fondamentali dell’investimento in quest’ambito e di regolarlo ai livelli più alti dell’impianto legislativo, senza trascurare la necessità di contenerne l’impatto in termini di consumi energetici.
In seguito, l’amministratore delegato di WTW Edoardo Cesarini ha intervistato i Ceo di Ferrovie dello Stato Italiane, Stefano Donnarumma, e FiberCop, Luigi Ferraris, sulle strategie aziendali in atto per promuovere gli investimenti in innovazione. Una discussione ha esaminato il ruolo delle nuove tecnologie nelle strategie aziendali e come gli investimenti in innovazione influenzano la produttività e il benessere delle persone. Successivamente, sono stati presentati da Rodolfo Monni, director rewards data intelligence, e Michele Stasi, director work, reward & career di WTW, i risultati dell'Osservatorio WTW sulle politiche di remunerazione per il 2024, con previsioni per il 2025, con focus sulla progressione retributiva dei ruoli legati all’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale.
Gli interventi hanno evidenziato l'importanza della gestione etica e responsabile delle risorse all'interno dei Cda. Infine, sono stati discussi i benefici e le sfide delle nuove tecnologie per migliorare l'employee experience e motivare i dipendenti, con l'indicazione che un approccio olistico ai benefit è fondamentale nell'attuale contesto economico. Andrea Scaffidi, senior director delle soluzioni total rewards ed executive di WTW, insieme a Valentina Rocchi, consulente senior internazionale sui benefit, hanno discusso sull'impatto dell'automazione sui salari e sull'occupazione. Le nuove tecnologie aumenteranno la produttività in alcuni settori, portando a una redistribuzione della ricchezza a favore del capitale a causa degli investimenti necessari. Durante una tavola rotonda, i direttori HR di importanti aziende come ENI, Ferrovie dello Stato Italiane e altri hanno discusso del ruolo delle risorse umane nella trasformazione in atto. Successivamente, Claudio Descalzi, Ceo di Eni, ha parlato dell'impatto dell'intelligenza artificiale nel settore energetico. Altri esperti di WTW hanno discusso di innovazione, sostenibilità e gestione etica delle risorse all'interno dei Consigli di amministrazione per creare valore nel lungo termine. Infine, è stato evidenziato come le nuove tecnologie miglioreranno l'Employee Experience e come un approccio olistico ai benefit possa motivare i dipendenti nell'attuale contesto economico, con i risultati di un sondaggio che mostrano l'importanza di integrare diverse prospettive per ottimizzare l'EVP.