L’Ivass ha reso noto un aggiornamento relativo alla liquidazione di FWU Life Insurance Lux S.A., sulla base delle comunicazioni trasmesse dal liquidatore dell’impresa lussemburghese, Maître Yann Baden.
Secondo quanto riferito, tutti i moduli di insinuazione al passivo già pervenuti sono attualmente in fase di elaborazione. L’elevato numero di richieste non consente, allo stato, l’invio di conferme automatiche di ricezione, circostanza che rende necessario per i creditori monitorare la propria posizione attraverso gli strumenti messi a disposizione.
Il liquidatore ha infatti precisato che informazioni sulle successive fasi della procedura saranno fornite non appena disponibili, mentre per ottenere aggiornamenti relativi alla singola domanda è indispensabile registrarsi al Portale Clienti indicato dalla società. La struttura di liquidazione ribadisce il proprio impegno a trattare tutte le istanze nel più breve tempo possibile, ricordando tuttavia che richieste di chiarimento non strettamente necessarie sottraggono risorse alle attività di verifica e ammissione.
Un richiamo particolare riguarda la validità dei documenti di identità. Maître Yann Baden ha ricordato ai creditori che, in conformità al Regolamento (UE) 2019/1157 e al Decreto del Ministero dell’Interno del 21 luglio 2022, tutte le carte di identità cartacee italiane cesseranno di essere valide a partire dal 3 agosto 2026, indipendentemente dalla data di scadenza riportata sul documento. Di conseguenza, coloro che devono ancora trasmettere il modulo di insinuazione al passivo, o che lo hanno già inviato allegando una carta di identità cartacea, sono invitati a richiedere per tempo la Carta d’Identità Elettronica (CIE) e a caricarla tramite il Portale Clienti.
Per garantire un adeguato supporto informativo, la liquidazione ha attivato una linea telefonica multilingue, raggiungibile al numero 00352 26 26 11 11 e disponibile anche in lingua italiana, con l’obiettivo di fornire indicazioni chiare e univoche.
Rimane inoltre operativo il Contact Center Consumatori dell’Ivass, accessibile tramite numero verde 800 486661 dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 14.30.